Applications & API
Conception fonctionnelle et technique, développement, intégration, tests et modernisation d’applications critiques.
- Architecture modulaire et API
- DevSecOps et qualité automatisée
- Migration et réduction de dette
Construire & opérer
Du logiciel à l’infrastructure : construire juste, puis faire fonctionner.
Développement sur mesure, architecture, cloud, automatisation et exploitation sont traités comme un même produit de service. Vous évitez la rupture entre l’équipe qui livre et celle qui devra maintenir.
Build & run
Une chaîne d’ingénierie sans angle mort.
Nous pouvons reprendre un existant, construire une nouvelle plateforme ou engager une transformation progressive. Le périmètre est défini par les capacités attendues, pas par une liste de technologies à placer.
Cloud & souveraineté numérique
Socles conteneurisés, services managés, cloud privé, public ou hybride selon les exigences de souveraineté numérique, de localisation, d’exposition juridique et d’exploitation.
- Landing zones et gouvernance
- Kubernetes et plateformes applicatives
- FinOps et gestion de capacité
Infrastructure & réseau
Systèmes, stockage, réseau, identité, sauvegarde et automatisation documentés comme des composants du service.
- Infrastructure as code
- Segmentation et accès
- Sauvegarde et reprise
Exploitation & SRE
Observabilité, gestion des incidents, changements, capacité et amélioration continue alignés sur l’impact métier.
- SLA, SLO et indicateurs utiles
- Supervision et astreinte cadrée
- Post-mortems sans recherche de faute
Standards de delivery
Ce qui est livré doit pouvoir être relu, opéré et transmis.
Le code seul n’est pas un livrable suffisant. Chaque composant rejoint un ensemble de preuves techniques et opérationnelles maintenu avec lui.
Décisions
Dossier d’architecture, ADR, dépendances, modèle de menace et risques acceptés.
Construction
Sources, pipelines, tests, dépendances maîtrisées et critères d’acceptation.
Exploitation
Runbooks, alertes, sauvegarde, capacité, procédures d’incident et changements.
Transmission
Inventaire, accès, documentation, formation et plan de réversibilité actualisé.
Maintien en conditions
Exploiter, ce n’est pas attendre l’incident.
L’exploitation installe une boucle de maîtrise : observer, décider, changer, vérifier. Les indicateurs sont choisis pour refléter l’expérience du service et les risques, pas pour remplir un tableau mensuel.
Le bon niveau de service est contractuel.
Disponibilité, plages de support, délais de prise en compte, objectifs de reprise et responsabilités sont adaptés à la criticité de chaque service.
| Domaine | Pilotage | Preuve |
|---|---|---|
| Disponibilité | SLO par parcours critique | Mesure et historique d’incidents |
| Changements | Risque, validation, fenêtre | Traçabilité et résultat |
| Vulnérabilités | Criticité et délai de traitement | Inventaire et exceptions |
| Capacité | Tendance et seuils | Prévision et arbitrage |
Continuité & réversibilité
La sortie se prépare dès l’entrée.
Une relation durable n’a pas besoin d’être captive. Dépôts, configurations, inventaires, secrets, procédures et connaissances sont organisés pour qu’un transfert soit possible sans reconstruire le SI à l’aveugle.
- 1
Protéger les actifs
Dépôts, comptes, abonnements et données sont placés sous un contrôle défini avec le client.
- 2
Maintenir la connaissance
La documentation évolue avec les changements et les opérations réelles.
- 3
Éprouver la reprise
Restaurations et scénarios de continuité sont exécutés, chronométrés et corrigés.
- 4
Transférer proprement
Plan, responsabilités, assistance et critères de fin sont définis avant le besoin de sortie.
Questions fréquentes
Engager une mission d’ingénierie ou d’exploitation.
Pouvez-vous reprendre une infrastructure ou une application existante ?
Oui. Une phase de découverte établit l’inventaire, les dépendances, les risques immédiats et le niveau de documentation. La reprise est ensuite organisée par paliers afin de ne pas transformer un manque de visibilité en risque supplémentaire.
Imposez-vous un cloud ou une technologie ?
Non. Le choix découle de la criticité, des compétences disponibles, de la souveraineté attendue, du coût complet et de la réversibilité. Toute préférence technique doit être argumentée au regard de ces critères.
Proposez-vous une exploitation 24/7 ?
Le niveau de couverture est défini pour chaque service. Lorsqu’une continuité étendue ou une astreinte est nécessaire, le dispositif, les relais et les engagements sont contractuellement précisés.
Première conversation
Parlons du prochain point de maîtrise de votre SI.
Un projet à cadrer, une exploitation à reprendre, une conformité à démontrer ? Décrivez-nous le contexte. Nous vous répondons avec une première lecture, pas avec une plaquette générique.