Responsable du traitement
IKNSA, société par actions simplifiée — RCS Meaux 814 789 319 — 272 rue de la Croix Blanchot, 77750 Bassevelle, France, est responsable des traitements liés aux demandes transmises via iknsa.com. IKNSA peut être contactée au 01 85 49 00 73 ; un formulaire dédié à l’exercice des droits est également disponible sur cette page.
Formulaires de contact et d’évaluation
Les informations demandées servent à qualifier la demande, produire la restitution sollicitée et organiser le rappel demandé. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles à la demande de la personne. Les champs obligatoires sont signalés et leur absence empêche l’envoi du rapport ou le rappel ; les autres champs sont facultatifs.
Le nom de l’entreprise peut être saisi librement. À partir de trois caractères, le site propose une recherche facultative dans l’API publique Recherche d’entreprises adossée au répertoire Sirene. Si une entreprise est sélectionnée, le terme recherché est transmis à ce service officiel et le SIREN, la dénomination, l’activité, la catégorie et la tranche d’effectif sont rattachés à la demande. Sans sélection, seul le nom déclaré est transmis à IKNSA et vérifié lors de la qualification. Le capital social n’est pas collecté par le formulaire.
Toute adresse e-mail valide peut être utilisée. Seuls les domaines de messagerie explicitement jetables sont refusés afin de limiter les soumissions automatisées sans exclure les messageries personnelles.
Les demandes sont accessibles aux personnes habilitées d’IKNSA chargées de leur qualification et, si nécessaire, aux responsables opérationnels concernés. OVHcloud fournit l’hébergement et la messagerie nécessaires au service. Aucun transfert des données de formulaire hors de l’Espace économique européen n’est prévu.
Les demandes sont conservées douze mois à compter du dernier échange, sauf relation contractuelle, contentieux ou obligation légale nécessitant une conservation distincte. Les réponses de diagnostic non rattachées à une demande sont supprimées à l’expiration de la session.
La prospection distincte de la réponse demandée nécessite un choix séparé et facultatif.
Mesure d’audience
Avec votre accord, IKNSA utilise une plateforme Matomo auto-hébergée pour mesurer les pages consultées, l’origine de la visite, les caractéristiques générales du navigateur et les interactions utiles au parcours, comme les clics sur les appels à l’action, l’ouverture d’une évaluation ou la réussite d’un formulaire. Le contenu des champs et les coordonnées saisies ne sont jamais envoyés à Matomo. L’adresse IP nécessaire à l’acheminement de la requête est traitée par le collecteur exploité par IKNSA ; aucune donnée n’est transmise à une régie publicitaire.
Avant votre accord, le script Matomo n’est pas chargé et aucune requête de mesure n’est émise. En cas d’acceptation, les routes de collecte restent sur le domaine iknsa.com et le cookie visiteur Matomo est limité à six mois. Votre choix est conservé pendant six mois dans le stockage local du navigateur. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton « Gérer la mesure d’audience » présent en pied de page. Un refus n’empêche aucune fonctionnalité du site.
Vos droits
Vous disposez, selon la situation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits via le formulaire ci-dessous. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.
Exercer vos droits
Ce formulaire est réservé aux demandes relatives aux données personnelles. Une adresse personnelle est acceptée : la demande sera traitée à l’adresse depuis laquelle vous souhaitez être répondu. Une vérification d’identité proportionnée pourra être demandée avant l’exécution de la demande.
Sécurité
Le service utilise le chiffrement en transit, un stockage chiffré des demandes, des jetons de session à durée courte, un filtrage anti-abus, un contrôle des accès, une journalisation des opérations sensibles et une politique de suppression.